Оплата и Доставка

Что такое каталог товаров в Интернете?

Каталог товаров представлен в Интернете на Web-сайте компании (далее Продавца). Товары, представленные в каталоге, можно увидеть и заказать, не отходя от компьютера, находясь дома или на работе, а также при помощи смартфона или планшета. Каталог товаров содержит описание, фотографии, цены и предположительное наличие на складе Продавца или его Партнеров. При первом рассмотрении товары виртуальны, но специальная форма online - заказа позволяет выбрать, заказать и оплатить интересующие Вас товары, заранее рассчитав стоимость всего заказа с учетом доставки. Товар может находиться непосредственно на складе Продавца или на транзитном складе. Доставка товара производится после согласования и предоплаты.
 
Как выбрать и заказать товар?

Вы можете найти интересующий Вас товар в каталоге или через форму поиска. После перехода на страницу со списком товаров Вам предоставляется возможность выбрать нужный товар и заказать необходимое количество товара. У каждой позиции указано: наименование, описание, фотография, стоимость и форма заказа. Для просмотра полного описания следует нажать на его наименование или на фото. Если Вам требуется более детальное описание и технические характеристики, Вы можете связаться с менеджером любым удобным для Вас способом.
 
Как узнать о наличии товара?

Всю информацию по необходимому товару Вы можете получить по телефону или электронной почте.
Контактные данные находятся на странице КОНТАКТЫ
 
Как пользоваться Корзиной заказа?

Сформированный заказ Вы можете посмотреть в Корзине заказа, в верхней шапке сайта, справа.
С помощью Корзины заказа, Вы можете: пересчитать заказ, очистить список товаров, оформить заказ. 
Для оформления заказа необходимо указать сведения: Имя, Контактный телефон, Электронный адрес, Адрес доставки, Выбрать способ доставки и оплаты.
Также Вы можете сделать заказ в 1 клик. После оформления и отправки заказа с Вами свяжется менеджер, проинформирует о способах оплаты, оформит заказ, уточнит условия и адрес доставки.
 
Что такое регистрация и личный кабинет?

После регистрации на сайте Вам предоставляется возможность воспользоваться специальным предложением и управлять личным кабинетом.
Всю информацию о заказах, посещении сайта, контактные данные Вы можете посмотреть и изменить в личном кабинете.
После прохождения простой регистрации на сайте Вы получаете статус ПОКУПАТЕЛЬ и пользуетесь скидкой 2%.
Ваша скидка может вырасти с учётом оформленных заказов, а также по решению администрации сайта, до статуса ПОСТОЯННЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ 5%.
При постоянных заказах возможно увеличение скидки до статуса ПАРТНЁР, по решению администрации или выполнении описанных условий на странице ПАРТНЁРАМ.

Что входит в стоимость заказа?

В стоимость заказа входит НДС 20%, а также все налоги и сборы установленные законами РФ.
Скидки при регистрации на сайте, при сумме заказа и постоянной работе (просьба уточнять у менеджеров).

С 01 января 2023 г. в стоимость заказа, в особенности при отправке через транспортные компании или курьерские службы, будет включаться стоимость дополнительной упаковки, если таковая необходима!!!

Какая сумма минимального заказа?

При безналичной оплате (по счёту) все указанные цены действуют на заказы от 1 000 руб.
При оплате наличными минимальная сумма заказа 500 руб.
Акционные и скидочные цены действуют ОТ назначенного количества штук/пар/единиц.

На каких условиях действительна цена, указанная на сайте или при продаже товара?

Цена товара, указанная на сайте или в прайс-листе, действительна на момент заказа или выставления счета.
Цена товара действует на условиях 100% ПРЕДОПЛАТЫ.
При пост-оплате цена может быть увеличена, соразмерно коэффициента стоимости товара и времени оплаты (просьба уточнять у менеджеров).
Цена товара по Акции действительна на момент согласования наличия акционного товара.
Скидки на товар действительны на момент действия акционного предложения и при наличии акционного товара на складе (просьба уточнять у менеджеров).

Что значит цена по Акции или Скидка???

Зачёркнутая - это розничная цена товара, которая действовала до момента предложения новой цены.
Новая цена действует, согласно определённых условий, которые Вы можете уточнить у менеджеров, а именно:

• Цена действует на покупку ОТ назначенного количества штук/пар/единиц,
• Цена действует на покупку товара от определённой суммы,
• Цена действует на пред-заказ товара от определённого количества или суммы.

Как осуществляется оплата заказанного товара?

Вы можете оплатить заказанный товар следующими способами:

1. По безналичному расчету
2. Наличными средствами в офисе или перевод через СБП
3. Банковской дебетовой картой в офисе
4. По удалённой ссылке, через интернет-эквайринг

Все цены включают НДС 20%.
При оплате банковской картой и через интернет-эквайринг на стороне банка получателя пени не взимаются.
 
Какие документы оформляются после оплаты заказа?

1. Оплата Безналичным путём: после получения заявки на резервирование необходимого товара, выставляется Счет, посредством отправки по электронной почте. Для выставления счета, покупателю необходимо сообщить: для юридического лица - реквизиты организации, для физического лица - паспортные данные. После оплаты покупатель обязан проинформировать любым удобным способом менеджера и сообщить: номер платежного поручения и дату оплаты. В момент выдачи/доставки заказа Вы получаете: оригинал Счета-договора и УПД.
2. Оплата наличными средствами: после получения заявки на резервирование и подтверждения наличия необходимого товара, Вы можете уточнить адрес офиса у менеджера и согласовать время приезда/доставки. В момент выдачи/доставки заказа Вы получаете: Кассовый чек и УПД.
3. Оплата банковской картой по удалённой ссылке: после получения заявки на резервирование и подтверждения наличия необходимого товара, мы отправляем Вам ссылку на оплату через Интернет-эквайринг. Ссылка на оплату действует не более 24 часов. После оплаты мы отправляем Вам заказ и вместе с товаром Вы получаете: Кассовый чек и УПД.

Сроки отгрузки товара?

В случае наличия товара в офисе, на ближнем складе и своевременной оплаты заказа, отгрузка производится в течение 1-3х рабочих дней.
В случае наличия товара на удалённом складе и своевременной оплаты заказа, отгрузка производится в течение 3-4х рабочих дней.
В случае наличия товара на региональном складе и своевременной оплаты заказа, отгрузка производится в течение 5-7и рабочих дней.

Сроки доставки товара?

В случае своевременной оплаты, доставка сформированного заказа производится по Москве в течение 2-4х рабочих дней, по России от 2х до 15и рабочих дней.
В случае пред-заказа товара, сроки доставки могут составлять от 3-х недель до 3-х месяцев.
 
Кто осуществляет доставку?

Доставка по Москве осуществляется курьерами компании, курьерскими службами и транспортными компаниями EMS, Деловые линии.
Доставка по Московской области осуществляется курьерскими службами и транспортными компаниями EMS, Деловые линии.
Доставка по России и в страны ТС осуществляется курьерскими службами и транспортными компаниями EMS, Деловые Линии, Аэродар.
Возможна доставка личным транспортом по Москве и Московской области (до 100 км от МКАД).
Просьба с пониманием отнестись к срокам доставки, предварительно выслав запрос на расчет доставки или заранее изучив условия на сайтах транспортных компаний.
Другие курьерские службы или транспортные компании (СДЭК, DPD, ПЭК и т.д.), Вы можете вызвать к нам в офис, предварительно уведомив по электронной почте.

Доставка/оплата наложенным платежом или через почтовые отделения, постоматы не производится!!!

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки рассчитывается из стоимости, объема, веса груза и включается в сумму заказа или оплачивается при получении груза в ТК.
Стоимость доставки до терминала ТК от 1000 руб, рассчитывается исходя из суммы заказа, веса, объёма.
Просьба при заказе или резервировании товара уточнять стоимость и условия доставки у менеджеров.
Вы можете рассчитать стоимость грузоперевозки и узнать сроки доставки на сайтах транспортных компаний самостоятельно.
 
Немного из закона

Вся информация представленная на сайте www.fortlamps.ru носит информационный характер и не является публичной офертой.
Продавец в праве изменять цены на продукцию без предупреждения, в виду изменения курса валют и экономической/политической ситуации в стране.
Производители оборудования оставляют за собой право изменять конструкцию, технические характеристики, внешний вид и комплектацию товара без предварительного уведомления.
Гарантия на изделия основывается на гарантийной политике и обязательствах производителей.
Гарантия не распространяется на товар по Спец-предложению и Распродаже.
Просьба уточнять наличие, актуальную стоимость и гарантийные сроки на товар у менеджеров.

Политика конфиденциальности